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FAQ
Preguntas frecuentes
En nuestra sección de Preguntas Frecuentes encontrarás respuestas a las dudas más habituales sobre el alquiler de campers.
Consulta información sobre reservas, seguros, recogida y devolución del vehículo, y mucho más.
Si no encuentras lo que buscas, estaremos encantados de ayudarte personalmente.
En la guantera del vehículo dispone de toda la documentación, también el teléfono de asistencia de Campermòbil.
AUTOCARAVANAS: oscurecedores para los cristales, manguera con conexiones, enchufe y prolongador.
CAMPERS: oscurecedores para los cristales, manguera con conexiones, enchufe y prolongador.
Llame a Campermòbil al teléfono 938 174 295.
Indique la matrícula del vehículo con el que viajó y le guardaremos sus pertenencias para que pueda pasar a recogerlas. También se las podemos enviar por correo a su cargo.
Deberá dirigirse a una gasolinera o proveedor para adquirir las bombonas de gas que necesite.
Sí. Es necesario limpiar el baño, la cocina y barrer el suelo de la camper/caravana.
Campermòbil también ofrecemos servicios de limpieza completa si desea consultar nuestras tarifas.
Sí. La fianza tiene un importe de 600 €.
Esta cantidad se cobra en el momento de recoger el vehículo y se devuelve a la entrega del mismo, siempre y cuando se entregue en perfecto estado.
Ante todo, asegúrese de que no haya heridos. En caso de haberlos, llame a la asistencia médica.
En caso de accidente sin heridos, llame a la asistencia en carretera. En la guantera del vehículo dispone de toda la documentación, así como el teléfono de la asistencia. Si el accidente es leve, también puede solucionarlo rellenando un comunicado amistoso que también encontrará en la guantera del vehículo.
No olvide avisar siempre a Campermòbil de los accidentes sufridos.
En caso de rescindir una reserva vinculante, el arrendatario tendrá que abonar las siguientes tasas de anulación:
– A partir del día de la confirmación de reserva y hasta 50 días antes del comienzo del alquiler: 300 € en concepto de gastos de gestión.
– Entre 49 y 15 días antes del inicio del alquiler: 50% del precio del alquiler, con un mínimo de 300 €.
– Menos de 15 días antes del inicio del alquiler: 80% del precio del alquiler.
– El mismo día del alquiler o si no se recoge el vehículo: 95% del precio del alquiler.
El coste de cada kilómetro adicional es de 0,30€/km, también puede contratar la opción de viajar sin límites.
Sí. Es necesario vaciar las aguas negras y grises antes de devolver el vehículo.
Debe abrir la puerta del conductor antes de abrir la trampilla de carga de combustible.
En cualquier gasolinera que ofrezca combustible tipo diésel.
Diesel B7 o B10, según el modelo.
Encontrarás el combustible concreto indicado en la tapa de carga de combustible.
Sí. Es necesario devolver el vehículo con el depósito lleno, igual que lo recibió en la entrega del mismo.
El seguro cubre una póliza a todo riesgo con una franquicia de 600 €.
Sí, en la mayoría de los casos está permitido viajar a determinados países. Te recomendamos consultarlo antes de realizar la reserva para conocer las condiciones.
